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1. Busca restaurantes
Desde la home, podrás utilizar el buscador de restaurantes o el buscar por rápido para encontrar un restaurante a tu medida.
Puedes buscar por ciudad, zona, calle, precio, ambiente, nombre, código postal o tipo de cocina.
Consejo: Si buscas restaurantes con ofertas especiales y descuentos, selecciona la casilla "Sólo ofertas especiales".
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2. Elige el restaurante ideal
Tras la búsqueda, aparecerá un listado de restaurantes. En la parte superior podrás filtrarlos por popularidad, precio, nombre, descuento, zonas o puntos de interés.
A la izquierda también podrás filtrar los restaurantes por zonas, ideales para, descuentos o servicios adicionales.
Consejo: Si quieres reservar un restaurante en el último minuto y no encuentras disponibilidad, vuelve a buscar seleccionando la casilla de "Reserva on-line".
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3. Reserva on-line y consigue descuentos
En la página de cada restaurante encontrarás una tabla de días y descuentos disponibles. Selecciona el día que prefieras para ver los horarios y descuentos. Sólo necesitas pulsar en el enlace "reservar" en la hora que te interese para completar tu reserva gratis en 3 pasos. Tu reserva queda confirmada y no hace falta que llames al restaurante.
Consejo: Si quieres reservar tu mesa para una fecha posterior, pulsa en el enlace "o buscar otra fecha" y elige la fecha que prefieras, te mostraremos los siguientes 7 días con sus horarios y descuentos.
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¿Tengo que llamar al restaurante para confirmar mi reserva?
No. Las reservas hechas a través de Restalo son reservas garantizadas y confirmadas inmediatamente en el momento de hacerlas.
¿Cómo se me aplica el descuento?
El descuento se aplica sobre todos los conceptos de comida y bebida en el momento de pagar la factura en el restaurante. A no ser que el restaurante especifique lo contrario.
¿Qué pasa si llego tarde?
Si te retrasas más de 15 minutos de la hora indicada, el restaurante se reserva el derecho de guardarte las condiciones de la reserva.
¿Puedo modificar mi reserva?
No. Las reservas son confirmadas. Si existe algún cambio en tus planes, debes cancelarla cuanto antes y hacer una nueva.
¿Cómo puedo cancelar mi reserva?
Puedes cancelar tu reserva a través del enlace que encontrarás en el e-mail de confirmación, a través de "tus reservas" en
"mi cuenta" o incluso llamando al propio restaurante. En cuanto sepas que no podrás ir, por favor cancela tu reserva lo antes posible.
¿Qué pasa si no cancelo y no puedo ir al restaurante?
A las personas que no se presenten en el restaurante y no hayan cancelado la reserva con antelación, les bloquearemos el
acceso futuro al sistema de reservas on-line, ya que perjudican gravemente al restaurante y a los demás usuarios de Restalo.
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¿Tengo que llamar al restaurante para confirmar mi reserva?
No. Restalo contactará contigo para comunicarte la disponibilidad de los restaurantes para grupos seleccionados y confirmará la reserva por ti.
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir respuesta?
Tan pronto como tengamos las respuestas de disponibilidad de los restaurantes, y en un plazo máximo de 48 horas, te las haremos llegar. En la pantalla de Solicitudes, en “mi cuenta”, podrás ver las respuestas de los restaurantes escogidos y reservar tu mesa en el que más te guste. También te enviaremos un e-mail para recordártelo.
¿Con cuanta antelación debo reservar?
Debes enviar tu solicitud de disponibilidad para grupos al menos 4 días antes del evento. Un vez recibas la confirmación de disponibilidad de los restaurantes debes realizar tu reserva en un plazo máximo de 48 horas.
¿Cómo se me aplica el descuento?
El descuento se aplica sobre todos los conceptos de comida y bebida en el momento de pagar la factura en el restaurante. A no ser que el restaurante especifique lo contrario.
¿Qué pasa si llego tarde?
Si te retrasas más de 15 minutos de la hora indicada, el restaurante se reserva el derecho de guardarte las condiciones de la reserva.
¿Puedo modificar mi solicitud de reserva para grupo?
No. Si existe algún cambio en tus planes, debes cancelarla cuanto antes y hacer una nueva.
¿Puedo cancelar mi reserva para grupo?
Sí. Puedes cancelar tu reserva a través del enlace que encontrarás en el e-mail de confirmación, a través de Tus reservas en "mi cuenta" o incluso llamando al propio restaurante. En cuanto sepas que no podrás ir, por favor cancela tu reserva lo antes posible.
¿Qué pasa si no cancelo y no me presento con mi grupo en el restaurante?
A las personas que no se presenten en el restaurante y no hayan cancelado la reserva con antelación, les bloquearemos el acceso futuro al sistema de reservas on-line, ya que perjudican gravemente al restaurante y a los demás usuarios de Restalo.
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Consigues puntos cada vez que reserves y nos cuentes
que tal te fue en el restaurante. Cuantas más personas, más puntos conseguirás.
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